I många delar av världen ersätts kontantbetalning i rasande fart av kreditkort, betalkort och mobila transaktioner. I Mexiko däremot är det fortfarande vanligt att man ställer sig i kö för att betala med sedlar och mynt.

År 2013 gick iZettle in på den mexikanska marknaden och började aktivt hjälpa företag och deras kunder att komma igång med enkla och säkra kortbetalningar.

Business Sweden har stöttat iZettles arbete i Mexiko från dag ett, bland annat genom att hitta kontorslokaler och göra marknadsundersökningar, vilket underlättade etableringen och minskade riskerna avsevärt. Resultatet talar för sig själv: Företaget har växt från en till 60 anställda de senaste fem åren.

Stödet från Sverige bekräftar att vi är ett professionellt företag med en pålitlig produkt. Luis Arceo, Country Manager på iZettle i Mexiko

I Mexiko görs hela 85 % av alla betalningar med kontanter. Den främsta anledningen är att bara runt 6 butiker per 1 000 invånare tar kortbetalningar. För att lyckas med en tjänst som vänder upp och ner på ett sådant inrotat köpbeteende räcker det inte att veta vad man gör – det är lika viktigt att veta vem man ska göra det med.

"Business Sverige hjälpte oss att presentera vår lösning för nyckelpersoner både inom den offentliga och privata sektorn. Stödet från Sverige bekräftar att vi är ett professionellt företag med en pålitlig produkt," säger Luis Arceo, Country Manager på iZettle i Mexiko.

Efter att ha satsat på att informera Mexikos handlare och deras kunder om elektroniska betalningslösningar i några år börjar man nu se en förändring i landets köpbeteende.

Det är en positiv utveckling för iZettle. Arbetet har lönat sig, både för företaget och för deras kunder. iZettle var ett av de första företagen som utvecklade en chip-kortläsare och mobilbetalningsapp som följer internationella säkerhetskrav. Idag erbjuder iZettle en rad finansiella produkter som kortbetalningar, Point of Sale-system (POS), sponsorer och partnerapplikationer till småföretagare. 

"Vi utbildar människor om elektroniska betalningar och förklarar fördelarna med att använda dem, även för små transaktioner," fortsätter Arceo. 

iZettle_case_1.jpg

iZettle har utvecklat många tjänster som riktar sig särskilt till småföretagare, vilket har gett mindre företag möjligheten att börja handla med kortbetalningar för första gången.

"En av våra kunder är en gatuförsäljare som säljer mexikanskt godis. Vi hjälpte honom att sätta upp ett betalkortssystem, och sedan dess handlar kunderna i genomsnitt dubbelt så mycket som tidigare", säger Arceo.

Nya betalningslösningar håller på att förändra Mexikos traditionella konsumentbeteende, och iZettle och andra företag som leder den tekniska utvecklingen gynnas särskilt av utvecklingen. 

En befolkning på 120 miljoner människor, runt 180 miljoner kredit- och betalkort, mängder med mobiltelefoner och surfplattor samt bra internetanslutning: Allt pekar på att iZettle kan förvänta sig fortsatta framgångar i Mexiko. 

I juni 2018 förvärvades iZettle av PayPal, till stor del på grund av iZettles starka närvaro i Sydamerika Detta kommer utan tvekan ge iZettle nya spännande möjligheter att expandera ytterligare i världen.

 

Utmaning

Att övertyga företagare och konsumenter i Mexiko att börja med elektroniska betalningslösningar. Mexiko är Latinamerikas största ekonomi med 120 miljoner invånare och bara 15 % kortbetalningar.

Lösning

Business Sweden bidrog med lokala marknadsinsikter, kontorslokaler och kontakter till viktiga aktörer, vilket hjälpte iZettle att snabbt komma på fötter i Mexiko. 

Resultat

iZettle har vuxit från en till 60 anställda i Mexiko och blev nyligen uppmärksammat som ett av Sveriges snabbast växande företag.


OM IZETTLE

iZettle grundades år 2010 och har utmärkt sig som ett av Sveriges snabbast växande företag. Företagets över 500 anställda finns för närvarande i Sverige, Finland, Danmark, Norge, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Spanien, Italien, Nederländerna, Mexiko och Brasilien.


värdeskapande

iZettle har etablerat sig som Mexikos mest tillförlitliga lösning som accepterar PIN-transaktioner och kontaktlösa betalningar, och företaget bidrar hela tiden till ökad användning av betalkort i landet.